韩国制作中文英语日语等外语版119报警指南

韩联社首尔7月23日电 韩国消防厅23日表示，随着外籍人士播打119报警电话（火警和急救）者的剧增，消防厅决定制作外语版宣传资料和视频介绍119使用方法，并加大对外国游客和旅韩外国人的宣传力度。

​

消防厅计划在首尔市观光协会运营的11个服务处发放英语、汉语、日语、泰国语版本的119使用指南，语种将逐步扩大至蒙古语、越南语、俄语等，并将在视频网站优兔和脸书等进行外语视频宣传。

据消防厅透露，外语119报警从2015年1385起增加到2017年的2430起，骤增75%。2018年在韩外国人火灾死亡人数占整体的1.08%，为4人，外国人119救护车使用人数占整体的1.13%，为21304人。

消防厅还表示，接到外语报警后通常会转接能用外语沟通的接听人员，或者转接翻译志愿者进行三方传译通话。消防厅表示，世界各国的应急报警电话和服务内容有所不同，期待能借此加大宣传力度，方便外国人使用。

文章来源:  芝麻旅行 http://hanguo.zmlx.com/