韩国仁川机场在世界机场服务评比获12连冠



图为拿到奖牌面露笑容的韩国仁川机场公社社长郑日永（图右）和国际机场协会（ACI）议长迪克兰·科利尔（Declan Collier）。

17日（当地时间）下午，非洲毛里求斯的Swami Vivekananda国际会展中心，在有来自全球700多名机场负责人的世界机场服务评比（ASQ）颁奖仪式的现场，主持人四次叫到“仁川机场”。 

这是因为仁川机场在地区（亚洲·太平洋）、规模（每年运送旅客在400万名以上的大型机场）和地区规模综合评价等3个方面都位居榜首。在此之外获得的另一个奖项是对连续5年排名第一的机场授予特别功劳奖。 

据悉，世界机场服务评价（ASQ）是被称为机场业界的联合国——国际机场协会（ACI）每年针对全球机场旅客进行的一对一面对面调查。去年有55万人对机场职员亲和度和机场便捷性等问题进行了回答。 

仁川机场去年在此评价中以4.99分（满分5分）的高分升至综合分数的第一名。紧随仁川机场之后的是新加坡樟宜机场、中国北京机场等。通过此次获奖，仁川机场完成了史上第一个世界机场服务评价12连胜。 

但这将是仁川机场最后一次获得第一，因为仁川机场决定今后不再参与世界机场服务评比。仁川机场计划集中力量准备明年年初启用的第二航站楼，保证其能够成功运作。 

仁川机场公社社长郑日永表示，“将会动用机器人、物联网、大数据和生物识别等新技术，将仁川机场打造为全世界第一的智能机场”。 

文章来源:  芝麻旅游 http://www.zhimalvyou.com/hanguo